【央视新闻客户端】
1月19日,香港旅游发展局公布,2025年全年初步访港旅客数字为4990万(人次),同比上升12%。其中有3780万访港旅客人次来自中国内地,较2024年同期增加约11%,占全年访港旅客量76%。非内地旅客约1210万人次,同比增长15%,占总旅客量24%。当中,中国台湾、日本、越南、澳大利亚和中东地区的增长尤为强劲,按年增幅均达25%或以上;菲律宾、泰国、越南和印度等短途市场也已经恢复或超越疫情前水平。(记者陈香玉)
责任编辑:【杨亚龙】
▲抖音电商发布2026年“九大商家扶持政策”升级方案。图/IC photo
近两年,随着“仅退款”规则争议、“职业薅羊毛”乱象等话题引发讨论,电商生态建设的重要性愈发凸显,其推进方向也从监管政策主导,逐步转向平台自主的生态治理。

如何保障电商主体合法权益,为平台内商家营造稳定向好的经营条件,实现买卖双方的利益平衡,已成为社会各界关注的焦点。这其中的核心诉求,绝非单一偏向消费者权益,更包含对平台商家合法权益的同等守护。毕竟,唯有让买卖双方权责对等、互利共赢,才能真正构建起可持续发展的电商生态。
精准施策优化电商生态
在这样的行业趋势下,越来越多的平台开始注重从更多维层面优化电商生态。拿抖音为例,1月8日,抖音电商发布2026年“九大商家扶持政策”升级方案。方案在原有政策基础上持续加大投入,围绕商家经营全流程,从成本、流量、转化、履约、技术与治理等方面进行系统性升级,着力提升商家经营的长期确定性。
政策必须精准锚定相应群体的需求,如此才能真正击中要害,确保相应措施落地见效。在抖音此番出台的相关举措中,无疑就体现了这一点。据了解,相应举措从商家的实际需求出发,直面商家日常经营过程中普遍关注的综合成本压力、流量获取与转化效率、交易不确定性以及经营效率等问题,并一一给出了解法。
比如,在降本增效提高商家收入和经营能力层面,该平台就出台了多项举措。一方面是升级免佣政策,2026年,倘若商家使用“千川·乘方”产品产生订单,其技术服务费将减免至0.6%。这一比例的下调,看似是微小的数字变化,实则是对商家经营成本的实质性减负。
同时,相应免佣范围在原有基础上扩展至全类目,适用场景也由货架场商品卡进一步覆盖至内容场等举措,也让不同经营模式、不同品类的商家都能享受到政策红利,体现了相关举措本身的普惠性。
另一方面,抖音还优化了推广费返还政策。对符合条件的订单直接减免推广费,并通过“净成交出价”等产品,降低秒退订单等无效投放带来的成本损耗,以提升投入产出效率。这些深入细节的举措,体现了其对商家经营逻辑与困境的精准洞察。
打造“会思考的经营助手”
这并非抖音电商首次出台此类举措。公开资料显示,2025年初,抖音电商就推出了九大商家扶持政策。在过去一年里,该平台通过商品卡免佣、多类目免佣、降低运费险、小商家扶持基金等多项举措,累计为商家节省成本超过320亿元。这样的成果,足以体现相关举措的效果。
而与去年的举措相比,今年所升级的内容,在坚持普惠性原则的基础上更具前瞻性和针对性。一个典型的例子是,2026年,该平台将持续向商家开放AI技术能力,覆盖客服接待、内容生产和经营决策等环节。
事实上,在AI技术应用愈发普遍的当下,如何让AI技术走出“头部商家专属”的境地,更深入地惠及海量中小商家,就是时代抛给平台的一个命题。在这方面,抖音电商此番推出的举措就是一次破解难题的有益尝试。
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